Chính Sách Bảo Mật — 35win

35win cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người chơi bằng các tiêu chuẩn mã hóa và bảo mật hàng đầu thế giới. Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

🗓️ Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

📌 Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 35win — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại 35win.vu.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 35win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại 35win.vu/chinh-sach-bao-mat kèm ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.


🛡️ Cam Kết Bảo Mật Của 35win

Những tiêu chuẩn bảo mật cốt lõi mà chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn.

🔐

Mã Hóa SSL 256-bit

35win sử dụng giao thức mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa hoàn toàn.

📱

Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA/OTP)

Hệ thống xác minh OTP qua số điện thoại tạo thêm một lớp bảo vệ vững chắc cho tài khoản của bạn. Dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP gửi đến điện thoại của bạn.

🗄️

Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn

Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp với tường lửa tiên tiến, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu dự phòng tự động. Dữ liệu không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.

🕵️

Giám Sát Gian Lận 24/7

Hệ thống phát hiện gian lận tự động của 35win hoạt động liên tục 24/7 để theo dõi các hoạt động bất thường. Bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào đều được xử lý ngay lập tức và người chơi sẽ được thông báo kịp thời.

🚫

Không Bán Dữ Liệu Cá Nhân

35win cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ.

Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Của Bạn

Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Chỉ cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 35win qua email và yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.


🏅 Tiêu Chuẩn Bảo Mật Áp Dụng

🔒SSL 256-bit 📲OTP 2FA 🛡️Firewall Đa Lớp 🔍KYC Xác Minh ♻️Sao Lưu Tự Động Giám Sát 24/7 🗝️Mã Hóa Mật Khẩu 📋Kiểm Toán Định Kỳ

📜 Nội Dung Chính Sách Chi Tiết

Toàn bộ các điều khoản về thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 35win.

Điều 1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi, 35win có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên người dùng;
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, địa chỉ cư trú;
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền;
  • Dữ liệu sử dụng: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian đăng nhập, lịch sử cược và hoạt động trên nền tảng;
  • Dữ liệu liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay thông tin y tế trừ khi có yêu cầu pháp lý cụ thể.

Điều 2

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính theo quy trình KYC;
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác;
  • Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác;
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết khiếu nại;
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách;
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh;
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
35win sẽ không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Điều 3

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

35win cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Trong một số trường hợp hạn chế, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác ngân hàng khác — chỉ để xử lý giao dịch tài chính;
  • Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác — chỉ để xác thực phiên chơi và xử lý kết quả;
  • Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây và bảo mật đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 35win;
  • Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Tất cả các đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích được chỉ định cụ thể.

Điều 4

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

35win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt;
  • Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và trải nghiệm;
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm;
  • Cookie hiệu suất: Theo dõi thời gian tải trang và các vấn đề kỹ thuật để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 35win.

Điều 5

Lưu Trữ & Thời Gian Giữ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao cấp với các biện pháp bảo vệ sau:

  • Máy chủ được đặt trong trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn Tier III trở lên với hệ thống nguồn điện dự phòng và bảo vệ vật lý 24/7;
  • Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục;
  • Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân quyền nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập và chỉ khi cần thiết cho công việc.
Về thời gian lưu trữ: dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Điều 6

Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Chơi

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía 35win, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
  • Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai — 35win tuyệt đối không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn;
  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng;
  • Thông báo ngay cho 35win qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

Điều 7

Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại 35win:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 35win đang lưu trữ về bạn;
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi;
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn pháp lý cho phép (một số dữ liệu phải giữ lại vì lý do pháp lý);
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại;
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] kèm theo bằng chứng xác minh danh tính. 35win cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 8

Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 35win cam kết:

  • Phát hiện và ngăn chặn vi phạm trong thời gian ngắn nhất có thể thông qua hệ thống giám sát 24/7;
  • Thông báo cho các người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm, qua email đã đăng ký;
  • Mô tả rõ ràng phạm vi viphạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện;
  • Cung cấp hướng dẫn cụ thể để người chơi bảo vệ tài khoản của mình (đổi mật khẩu, kích hoạt 2FA, v.v.);
  • Thực hiện các biện pháp kỹ thuật khẩn cấp để ngăn chặn vi phạm tiếp tục xảy ra và củng cố hệ thống bảo mật.

Điều 9

Chính Sách Đối Với Người Dùng Chưa Đủ Tuổi

35win nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi. Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để đảm bảo tuân thủ quy định này:

  • Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản;
  • Thực hiện quy trình KYC bắt buộc với xác minh giấy tờ tùy thân có ảnh để xác nhận độ tuổi;
  • Khóa và xóa ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi;
  • Hoàn trả số dư nạp tiền thực (nếu có) theo quy trình xử lý từng trường hợp cụ thể.
Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 35win, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].

Điều 10

Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Nền tảng 35win có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập trực tiếp bởi 35win. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Điều 11

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

35win bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Đăng tải phiên bản cập nhật tại 35win.vu/chinh-sach-bao-mat kèm ngày có hiệu lực mới;
  • Gửi thông báo qua email đến tất cả người chơi có tài khoản đang hoạt động ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong suốt giai đoạn chuyển tiếp.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được nêu tại Điều 7.

⚖️ Quyền Của Bạn Tóm Tắt

Những quyền cơ bản bạn luôn có khi sử dụng dịch vụ 35win.

👁️

Quyền Truy Cập

Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 35win đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào.

✏️

Quyền Chỉnh Sửa

Cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.

🗑️

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp lý cho phép sau khi đóng tài khoản.

⏸️

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn khi đang có khiếu nại chờ giải quyết.

📤

Quyền Xuất Khẩu Dữ Liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được.

🚫

Quyền Phản Đối Tiếp Thị

Từ chối nhận các thông tin quảng cáo và khuyến mãi bất cứ lúc nào.


📬 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

📧 Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu 35win

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

📩 Email: [email protected]
🕐 Thời gian xử lý: Trong vòng 5 ngày làm việc (theo giờ ICT, UTC+7)
🌐 Trang web: 35win.vu
⚠️ Lưu ý quan trọng: 35win tuyệt đối không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ qua email hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

🎰 Trải Nghiệm 35win An Toàn & Bảo Mật

Với hệ thống bảo mật đa lớp và cam kết bảo vệ dữ liệu tuyệt đối, bạn có thể hoàn toàn yên tâm tận hưởng trải nghiệm giải trí đỉnh cao cùng 35win.

🔑 Đăng Nhập 35win Ngay 🎲 Khám Phá 35win Casino ❓ Xem Câu Hỏi Thường Gặp